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Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment reprendre la main.

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

01Le principe

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous livrer et vous répondre. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

02Données collectées

Lors d'une commande : nom, numéro de téléphone, adresse de livraison et contenu du panier. Ces informations transitent par WhatsApp, dont l'usage est soumis à sa propre politique de confidentialité.

Lors d'une prise de contact : les informations que vous choisissez de nous transmettre.

Votre panier est conservé dans le stockage local de votre navigateur. Il ne quitte pas votre appareil tant que vous n'envoyez pas de commande, et vous pouvez l'effacer en vidant les données du site.

03Finalités

Traiter et livrer votre commande, répondre à vos questions, et vous informer d'une nouveauté si vous nous y avez expressément autorisés.

04Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis pour la durée légale applicable aux obligations comptables et commerciales.

05Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à [email protected].

En Côte d'Ivoire, ces droits s'exercent dans le cadre fixé par l'Autorité de Régulation des Télécommunications (ARTCI). Déclaration de traitement : [à compléter].

06Personnalisation et e-mails

Avec votre accord, des cookies internes mémorisent pendant 30 jours au maximum des catégories correspondant aux recherches et produits consultés sur Agbolor. Les mots de recherche bruts ne sont pas enregistrés dans votre profil. Ces catégories servent à proposer des produits disponibles sur notre site.

Pour un client connecté ayant accepté la personnalisation et les offres par e-mail, ces catégories peuvent également adapter les sélections de produits de nos campagnes. Les intérêts expirent après 30 jours d’inactivité. Vous pouvez retirer votre accord via Préférences cookies en bas de page ; si vous êtes connecté, les catégories associées à votre compte sont alors effacées.

Les messages de bienvenue, de commande et de sécurité sont envoyés via Resend. Les offres sont réservées aux clients qui les ont activées dans les paramètres de leur compte et incluent un lien de désabonnement. Le refus des offres ne désactive pas les messages transactionnels.

07Mesure d'audience

Avec votre accord distinct dans Préférences publicitaires, le pixel Meta mesure des visites et achats payés (montant et devise XOF). L’événement ne contient ni coordonnées, ni détails des produits, ni URL de suivi de commande. Meta reçoit aussi les informations techniques de la connexion, notamment l’adresse IP et le navigateur, et peut les associer à votre compte Meta. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord via Préférences publicitaires ; les commandes restent disponibles sans ce suivi. Le choix est conservé sur votre appareil.

Agbolor

Agbolor est né d'un mot ivoirien qui désigne celui qui est fort. Nous en avons fait une plateforme pour celles et ceux qui trouvent des essentiels pour prendre soin de soi, bouger et simplifier le quotidien.

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